하수도 행정서비스 헌장 
우리 하수과 전 직원은 시민들로 부터 사랑받고 신뢰받는 공무원이 될 수 있도록 최상의 서비스를 제공할 것을 약속드리며 다음과 같이 실천하겠습니다.
- 위생적인 하수처리로 자연과 사람이 공생하는 쾌적한 친환경적 도시공간을 조성하는데 최선을 다하겠습니다.
- 철저한 하수시설 관리로 시민의 불편이 발생치 않도록 하겠습니다.
- 우리의 친절하지 못한 자세와 부당한 행정처리로 고객께 불만족이나 불편을 초래한 경우는 즉시 시정하고
정중한 사과와 함께 응분의 보상을 하겠습니다.
- 우리는 고객의 만족으로 평가받고 그 결과를 고객께 공표하겠으며, 항상 겸허한 자세와 열린 마음으로 시민의
의견을 존중하겠습니다.
