지적 행정서비스 헌장
군포시 민원지적과 직원은 모든 시민이 편리하고 친절한 지적민원 서비스를 제공받을 권리가 있음을 인식하여
시민의 재산권을 최대한 보호하고 최고의 서비스를 제공하기 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.
- 모든 고객을 내 가족처럼 친절히 모시며, 조금도 불편함이 없도록 정성을 다하여 최대의 만족을
드리겠습니다.
- 언제나 고객의 입장에서 생각하며, 밝은 표정 · 맑은 미소 · 상냥한 말씨로 시민을 대하겠습니다.
- 모든 고객은 신속. 정확. 공정하게 처리하겠습니다.
- 고객에게 불친절하거나 행정처리를 잘못하여 불편을 초래한 경우에는 정중히 사과하고, 즉시
시정하여 응분의
보상을 하여 드리겠습니다.
- 시민의 소리를 겸허하게 받아들여 고객이 만족할 수 있s는 서비스 행정을 구현하고 사랑과 신뢰를
받는 공직자가 되겠습니다.
